Lead Generation e Management: come ottenere nuovi clienti

Aumentare l'awareness del proprio brand è cruciale nella definizione di una strategia di comunicazione digitale. Tuttavia, la sfida è sempre maggiore nel giustificare gli investimenti in comunicazione aziendale basandosi solo sulla notorietà del marchio.

DD crede che una strategia di comunicazione digitale di successo debba non solo rafforzare l'immagine del brand, ma anche generare nuove opportunità commerciali. In altre parole, la comunicazione diventa il motore di una lead generation forte, qualificata e continua, facilitando così l'acquisizione di nuovi clienti attraverso l'inbound marketing.

Ma come ottenere un alto numero di lead qualificati? Attraverso metodo e rigore nella pianificazione e nell'attuazione della strategia. Ecco le nostre 3 best practice con cui aiutiamo le imprese a raggiungere i loro obiettivi di lead generation e gestione dei contatti generati.

1. Cos'è la Lead Generation e come costruire una strategia

La lead generation, nel contesto del marketing digitale, rappresenta il processo strategico finalizzato ad attirare e coinvolgere potenziali clienti, suscitando il loro interesse verso i prodotti o servizi offerti dall'azienda.

È un pilastro fondamentale per il successo dell'attività commerciale, in quanto consente di creare una pipeline di prospect qualificati pronti a essere convertiti in clienti effettivi.
La costruzione di una strategia di lead generation efficace richiede una comprensione approfondita del panorama digitale e delle diverse leve a disposizione. Non si tratta solamente di generare un flusso casuale di contatti, ma di identificare con precisione il target di riferimento.

👉🏻 L’articolo Lead generation: strategie e tecniche per acquisire nuovi clienti approfondisce ed entra nel dettaglio di tutti questi aspetti appena trattati.

2. Le tecniche per fare Lead Generation

Affrontiamo ora le diverse tecniche fondamentali per condurre una strategia di lead generation efficace.

Dalla SEO al Content Marketing, passando per la gestione dei social media e l'utilizzo di avanzate strategie di advertising digitale, esploreremo come ciascuna di queste metodologie gioca un ruolo cruciale nell'acquisizione di nuovi clienti, nonché nel processo di lead management all'interno di un percorso di acquisizione.

• SEO (Search Engine Optimization): la creazione di contenuti di qualità è cruciale, ma altrettanto importante è garantire che tali contenuti siano facilmente intercettati sui motori di ricerca. Nell' articolo SEO: una guida per capire cos'è e le novità dell'AI introduciamo una panoramica di come migliorare la visibilità organica dei contenuti nel web.
• Social media management: la gestione efficace dei social media è un elemento chiave per la lead generation. I canali social offrono un'opportunità preziosa per connettersi con il pubblico e promuovere i prodotti o servizi dell'azienda.
• Advertising sui canali digitali: gli annunci a pagamento su diversi canali digitali, come i social media e i motori di ricerca, possono essere utilizzati in sinergia con le tecniche organiche per massimizzare la visibilità della campagna, lavorando su segmenti specifici di mercato e intercettando la buyer personas desiderata per quel prodotto o servizio.
• Content marketing: il content marketing fornisce un supporto fondamentale a tutte le altre tecniche. Creare contenuti di valore e rilevanti è essenziale per catturare l'attenzione del pubblico.
• Webinar ed eventi: organizzare webinar ed eventi online rappresenta un modo efficace per coinvolgere e educare il pubblico, creando così opportunità per generare nuovi lead.
• E-mail marketing: utilizzare liste di contatti qualificati per inviare comunicazioni mirate è una strategia efficace per generare nuovi lead e mantenere un contatto costante con il pubblico interessato.
• Marketing automation: l'automazione del marketing consente di nutrire e guidare i lead attraverso il processo di acquisto, garantendo che ricevano informazioni pertinenti al momento giusto.
• CRO (Conversion Rate Optimization): ottimizzare costantemente tutti gli elementi che contribuiscono a migliorare il tasso di conversione è fondamentale per il successo delle campagne di lead generation.

3. Il supporto alla qualificazione dei lead

Una delle sfide principali nelle campagne di lead generation è gestire in modo efficace i lead e assicurarsi che il team di vendita si occupi esclusivamente di lead qualificati, ottimizzando così il loro tempo per la vendita.

Tre strade che possono essere prese:

• Processo di smarketing: per smarketing si intende l'integrazione sinergica tra il team di marketing e di vendita, garantendo che i lead generati siano qualificati e pronti per il processo di vendita. Per saperne di più, leggi il nostro articolo sull'approccio smarketing proprio qui.
• Nurturing e marketing automation: il nurturing dei lead attraverso l'automazione del marketing consente di mantenere un contatto costante con il pubblico, fornendo loro informazioni rilevanti e guidandoli verso la conversione.
• Lead scoring e CRM HubSpot: l'uso di sistemi come HubSpot CRM facilita la gestione e l'organizzazione dei lead, consentendo di assegnare loro un punteggio in base alla loro qualificazione e interesse. 

🐙 In DD abbiamo approfondito ciascuna di queste fasi e siamo pronti a offrire il nostro supporto alle imprese, sia nella fase di ideazione della strategia comunicativa, che nella sua concreta attuazione. Grazie alla nostra consulenza strategica, possiamo aiutare la tua impresa a trasformare le attività di comunicazione in opportunità tangibili, contribuendo a trovare nuovi clienti. Desideri ulteriori informazioni? Contattaci oppure iscriviti alla nostra Newsletter qui sotto!