Perché dovresti fare attenzione alle candidate personas

Ti sei mai chiesto se nel recruiting non sia proprio come nel marketing? Sì, anche quando si tratta di assumere, prima di lanciare una campagna, bisogna conoscere a fondo il proprio pubblico. Ecco la sfida che ogni azienda si trova ad affrontare nel mondo del lavoro di oggi: attrarre e trattenere i talenti giusti, in un mercato che cambia molto velocemente. In questo gioco, le candidate personas stanno diventando la carta vincente.

Ma cos'è questa misteriosa "persona ideale"? E, soprattutto, come può trasformare il tuo recruiting e il tuo employer branding? È il momento di scoprirlo!

1. Cosa sono le candidate personas?

Le candidate personas sono rappresentazioni dettagliate e semi-fittizie del candidato ideale per una specifica posizione all'interno di un'impresa. Non si limitano a una semplice descrizione delle competenze professionali richieste, ma si arricchiscono di aspetti più profondi, come valori, motivazioni, aspettative, obiettivi personali e professionali. In pratica, sono il risultato di una sintesi tra dati concreti – provenienti da esperienze passate, feedback interni e ricerche di mercato – e indagini più qualitative che riguardano la psicologia del candidato.

Creare una candidate persona significa sforzarsi di andare oltre il "chi" e indagare il "come" e il "perché". Chi è il candidato ideale? Come pensa? Cosa cerca in un datore di lavoro? E quali sono le sue priorità? Rispondere a queste domande consente alle aziende di orientare le strategie di recruiting in modo mirato ed estremamente efficace, personalizzando approcci, contenuti e canali di comunicazione. La candidate persona diventa, quindi, una sorta di "mappa" che aiuta i recruiter a concentrarsi su ciò che conta davvero, ottimizzando tempi e risorse.

In fin dei conti, il concetto di candidate persona non è molto diverso dalla buyer persona utilizzata nel marketing: proprio come le aziende creano profili dettagliati dei clienti ideali per migliorare le proprie strategie di ingaggio e vendita, così nel recruiting si costruisce un’identità del candidato ideale per rendere il processo di selezione più mirato e proficuo.

2. Come creare le candidate personas?

La creazione di candidate personas richiede una combinazione di ricerca, analisi e creatività. Ecco i passi principali per costruire profili efficaci:

• Raccolta dati: inizia raccogliendo dati su coloro che sono già in azienda. Parla con i team delle risorse umane, i responsabili delle assunzioni e i manager, per capire le caratteristiche comuni dei candidati di successo e cosa ricercare esattamente. Inoltre, osserva i dati demografici e comportamentali dei tuoi attuali dipendenti (ad esempio, età, livello di esperienza, competenze, ma anche valori e motivazioni). In questa fase è suggeribile svolgere ricerche di mercato quali-quantitative per capire meglio le aspettative e le tendenze del settore.
• Segmentazione e ricerca: non esiste una sola candidate persona. È più probabile che la tua azienda ne abbia diverse, ciascuna legata a un ruolo specifico o a un particolare tipo di talento. Suddividi le personas in segmenti considerando vari elementi, come il tipo di posizione ricercata o l’approccio alla carriera: ad esempio, chi è orientato alla crescita professionale rispetto a chi privilegia la stabilità. Una volta identificati i dati principali e definiti i segmenti, è consigliabile condurre ricerche di mercato qualitative e quantitative per approfondire le aspettative e le tendenze del settore.
• Interviste e feedback diretti: le interviste approfondite con i candidati attuali e passati possono fornire informazioni molto preziose. Chiedi loro cosa li ha attratti dell’azienda, quali sfide affrontano nel loro lavoro e cosa li motiva a rimanere. Non dimenticare di raccogliere anche i feedback dei manager sui candidati che hanno avuto successo e su quelli che hanno avuto difficoltà.
• Sviluppo delle persona: dopo aver raccolto e analizzato tutti i dati, inizia a costruire le tue candidate personas. Ogni persona deve essere descritta in dettaglio, includendo: nome fittizio (per personalizzare il profilo); ruolo e competenze richieste, obiettivi professionali e personali, motivazioni e valori, sfide principali e obiettivi, comportamenti digitali (dove si informano, come cercano lavoro), preferenze in termini di cultura aziendale e benefits. 
• Aggiornamento continuo: le candidate personas non sono statiche. L’evoluzione del mercato del lavoro, dei bisogni dei candidati e della cultura aziendale comporta che le personas vadano aggiornate periodicamente per mantenere alta la loro efficacia.

3. Candidate personas: perché sono importanti nel recruiting e nell'Employer Branding?

Una volta creata una candidate persona, le opportunità per ottimizzare il processo di recruiting diventano molteplici. Non si tratta solo di attrarre il talento giusto, ma di costruire strategie ed esperienze personalizzate che rispondano concretamente alle esigenze e aspettative dei candidati ideali. Ecco alcuni dei principali vantaggi che derivano dalla creazione di profili dettagliati dei tuoi futuri dipendenti:

• personalizzazione delle strategie di recruiting: conoscere la tua candidate persona ti consente di passare da un approccio generico a uno altamente mirato. Non basta più pubblicare annunci indistinti sui job board: si tratta di creare contenuti personalizzati – dai post sui social media alle landing page, alle email – pensati per catturare l’attenzione dei talenti giusti, proprio dove e come preferiscono essere raggiunti.
• Miglioramento dell'Employer Branding: le candidate personas ti aiutano a rafforzare la tua immagine di datore di lavoro, definendo chiaramente cosa un'azienda ha da offrire e come comunicare il proprio valore ai potenziali dipendenti. Quando l'offerta dell'azienda è allineata con le aspettative dei candidati, il risultato è una relazione più autentica e una maggiore attrattività per il talento ideale.
• Ottimizzazione del processo di selezione: la chiarezza nel profilo del candidato ideale non solo guida la fase di attrazione, ma ottimizza anche la selezione vera e propria. Le domande del colloquio si allineano meglio alla cultura aziendale e alle esigenze del ruolo, mentre il processo di onboarding diventa più fluido, facilitando l’integrazione della persona giusta in azienda.

In conclusione, integrare le candidate personas nelle strategie di Inbound Recruiting e Employer Branding oggi diventa una necessità per le aziende che vogliono distinguersi. Questi profili aiutano a creare connessioni autentiche, ottimizzare le risorse e attrarre i talenti che faranno la differenza.

Se la tua azienda vuole ottenere un vantaggio competitivo, è il momento di investire nelle candidate personas. Non solo attrarrai i migliori talenti, ma rafforzerai anche il tuo posizionamento come datore di lavoro e la tua reputazione come luogo di lavoro ideale.

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