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Che cos'è il purpose aziendale e perché serve chiarirlo?

Scritto da Gloria Bacciu | Nov 25, 2025 7:00:00 AM
Tipo di purpose Definizione A chi si rivolge Esempio
Purpose basato sulla competenza Esprime il valore che l’impresa apporta ai clienti, mettendo in risalto le sue capacità e i suoi standard di ingegneria o innovazione. Ai clienti e ai dipendenti responsabili della realizzazione di tale promessa. La dichiarazione di Mercedes-Benz "First Move the World" non parla solo di auto, ma di plasmare il futuro dell'industria automobilistica attraverso ingegneria e innovazioni di livello mondiale. 
Purpose basato sulla cultura Crea un allineamento interno e definisce le norme comportamentali e i valori che promuovono l'innovazione, la fiducia e la collaborazione. Agli stakeholder interni (dipendenti) e ai partner. L'assicuratore Progressive, con il purpose "True to our name. Progressive", incoraggia attivamente l'innovazione dei dipendenti e una focalizzazione costante sul servizio clienti, espandendosi in nuovi mercati.
Purpose basato sulla causa Si concentra sul contributo positivo e significativo che l’impresa offre alla società o all'ambiente. Alla società, ai clienti e ai dipendenti che cercano un lavoro con forte valenza etica.

Lo scopo di Pfizer, "To deliver breakthroughs that change patients' lives", traduce l'impegno nella scienza e nella tecnologia in terapie che hanno un impatto tangibile sulla salute umana.

 

Guida autentica Non è sufficiente parlare di valori; il leader deve incarnarli. Questo significa allineare in modo trasparente ogni decisione e ogni approccio gestionale con il purpose fondamentale dell’impresa. Dimostrando intelligenza emotiva e umiltà, il leader modella la cultura del team e ispira fiducia, creando un ambiente in cui i lavoratori si fidano e si sentono genuinamente motivati.
Capacità di guidare team che producono risultati Il successo non si misura unicamente con gli stretti dati finanziari trimestrali. Un leader efficace gestisce priorità e produttività, bilanciando la necessità di performance con l'autentica cura per il benessere delle persone. L'impatto di questo approccio è duplice: si massimizzano i risultati e, al contempo, si riesce a collegare le attività quotidiane del team a un obiettivo più grande e significativo per l’impresa.
Saper valorizzare e gli altri Un leader che opera con uno scopo crede intrinsecamente nel potenziale di crescita di ogni membro del team. Aiutare i dipendenti a prosperare offrendo opportunità concrete e mirate non solo approfondisce le competenze individuali, ma prepara anche la prossima generazione di leader, costruendo linee di successione interne che sono già naturalmente focalizzate sul purpose aziendale.
Comunicare per influenzare e avere impatto Il leader deve essere un maestro nel trasmettere il "perché" del lavoro in una varietà di circostanze. Utilizzando strumenti e tecniche adatti a ciascun individuo, articola il purpose, coinvolge emotivamente i lavoratori e, cosa più importante, connette il loro scopo individuale a quello organizzativo, rendendo evidente e tangibile il contributo di ognuno al quadro generale.
Promuovere l'inclusione Un leader guidato dallo scopo comprende che la diversità è un moltiplicatore di impatto. Impegnandosi a essere un leader inclusivo e accogliendo proattivamente le differenze (incluse quelle culturali), il leader non solo favorisce l'assunzione di candidati di talento e allineati ai valori, ma costruisce anche un forte senso di comunità e legami più profondi nel team, essenziali per una collaborazione mirata e efficace.