| 1. Definire il programma e la content strategy | Innanzitutto, bisogna definire chiaramente gli obiettivi del programma e sviluppare una content strategy che risuoni con il pubblico target. Questo include la creazione di linee guida per la condivisione dei contenuti e l'identificazione dei temi chiave da trattare; |
| 2. Selezionare le key people | Lo step successivo consiste nel selezionare le key people, cioè le figure aziendali da coinvolgere, scelte in virtù del loro ruolo nonché della loro conoscenza dell'impresa, dei suoi valori e della sua cultura. |
| 3. Dimostrare il valore ai dipendenti | Una volta selezionate le key people è essenziale comunicare loro i benefici del programma di employee advocacy, sia per loro stesse che per l'azienda nel suo complesso. Un dipendente che diventa ambassador della sua azienda può infatti beneficiarne in termini di visibilità e accrescimento della sua rete, nonché di riconoscimento del proprio ruolo professionale. |
| 4. Lanciare il programma | A questo punto non resta che lanciare il programma: ciò si traduce nella creazione dei contenuti, nel coinvolgimento dei partecipanti e anche in una fase di formazione per condividere con gli ambassador linee guida e best practice sull'utilizzo di LinkedIn e sul tipo di comunicazione da adottare sulla piattaforma. |
| 5. Ingaggiare i dipendenti | Una volta avviato il programma, è importante mantenere alti l'interesse e l'impegno attivo dei dipendenti: un obiettivo che si può raggiungere attraverso reminder periodici, che aggiornino i partecipanti sull'andamento del progetto, ma anche tramite riconoscimenti pubblici della loro attività. |
| 6. Misurare i risultati | Misurare i risultati è un'attività fondamentale per valutare la bontà della strategia adottata ed effettuare eventuali azioni migliorative. A seconda degli obiettivi prefissati, i risultati da valutare possono essere di diverso tipo, ma generalmente i più comuni sono l'engagement rate dei contenuti, il numero di interazioni e condivisioni dei post, il numero di visualizzazioni e di follower acquisiti. |