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title: "Customer Experience e Customer Journey Map: cosa sono e perché usarle"
description: Tra i processi chiave della Digital Transformation vi è la riconfigurazione della Customer Experience e la Customer Journey Map. Scopri perché.
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# [Customer Experience e Customer Journey Map: cosa sono e perché usarle](https://dicidavvero.dd-company.it/customer-experience-customer-journey-map)

 Scritto da [Francesca Fantini](https://dicidavvero.dd-company.it/author/francesca-fantini) | Jun 25, 2024 10:48:12 AM

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